Conditions des cartes cadeaux numériques
Tout ce que tu dois savoir.
Article 1 – Conditions générales de la carte cadeau numérique
GÉNÉRALITÉS
Émetteur : La carte cadeau numérique est émise par Summum Woman B.V., sise à Gyroscoopweg 68-74, 1042 AC Amsterdam, inscrite à la Chambre de commerce sous le numéro 34120194.
Livraison immédiate : Lors de l'achat de la carte cadeau numérique, tu dois saisir une adresse e-mail valide lors du processus de paiement. Immédiatement après la finalisation de la commande, un e-mail sera envoyé à l'adresse que tu as indiquée lors du paiement. Cet e-mail contient un lien vers la carte cadeau numérique que tu as achetée.
Les circonstances indépendantes de la volonté de Summum qui entraînent une réception incorrecte ou retardée de la carte cadeau numérique, y compris, mais sans s’y limiter, la saisie d’une adresse e-mail erronée, une boîte de réception pleine, un pare-feu ou des filtres anti-spam, ne relèvent pas de la responsabilité de Summum et ne sont donc pas à sa charge.
Validité : La carte cadeau numérique est valable jusqu'à 24 mois après la date d'achat et peut être utilisée pendant cette période pour acheter des articles chez Summum. Passé ce délai, la carte cadeau numérique ne peut plus être utilisée et tout crédit (restant) expire automatiquement.
Droit de rétractation : Les cartes-cadeaux numériques peuvent être retournées dans les 14 jours suivant la date d'achat, à condition que la carte-cadeau numérique n'ait pas encore été utilisée. Dès que la carte-cadeau numérique a été utilisée, le droit de rétractation expire. La rétractation doit être effectuée par écrit en envoyant un e-mail à : service@summumwoman.com.
CONDITIONS D'UTILISATION
La carte cadeau numérique est exclusivement utilisable pour des achats sur summumwoman.com. La carte cadeau numérique peut être utilisée en ligne en saisissant le code de la carte cadeau numérique dans le champ « Code de réduction ou chèque-cadeau » lors de la procédure de paiement, avant tout autre mode de paiement.
Solde restant : Si le montant de l'achat est inférieur au crédit disponible sur la carte cadeau numérique, le solde restant reste disponible jusqu'à la fin de la période de validité. Si le montant de l'achat est supérieur au crédit disponible sur la carte cadeau numérique, tu dois payer la différence avec un autre moyen de paiement accepté par Summum.
Le solde restant d'une carte cadeau numérique peut être consulté via le lien figurant dans l'e-mail.
Non échangeable contre de l'argent : La carte cadeau numérique ne peut pas être échangée contre de l'argent liquide ou contre d'autres crédits (numériques) ou cartes cadeaux (électroniques).
Retours : Si tu retournes un produit initialement payé avec une carte cadeau numérique, tout remboursement sera reversé sur la carte cadeau numérique utilisée pour la transaction initiale, et cette carte pourra t'être renvoyée par e-mail.
Si le consommateur retourne un produit initialement payé via plusieurs moyens de paiement, tout remboursement sera d'abord reversé via le ou les moyens de paiement utilisés pour la transaction initiale (par exemple, carte de crédit, carte bancaire) à concurrence du montant initial payé via ce moyen de paiement. Le montant restant d'un éventuel remboursement sera ensuite versé sur la carte cadeau numérique utilisée pour la transaction initiale, et cette carte cadeau numérique te sera renvoyée par e-mail.
PERTE, VOL, UTILISATION NON AUTORISÉE
Tu es responsable de l'utilisation et de la sécurité de la carte cadeau numérique que tu as achetée. La perte, le vol ou l'utilisation non autorisée de la carte cadeau numérique sont donc à tes risques et périls, et Summum n'est en aucun cas responsable de cela. En cas de perte, de vol ou d'utilisation non autorisée de la carte cadeau numérique, aucun remplacement ni remboursement n'aura lieu.
Les présentes conditions générales relatives aux cartes-cadeaux numériques s'appliquent (en complément des autres conditions générales) à toutes les cartes-cadeaux numériques émises par Summum.
Questions et réclamations : Pour toute question ou réclamation, tu peux contacter notre service client à l'adresse service@summumwoman.com ou au +31 85 107 08 76.